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邢临公司南和站:热心修车助司乘
作 者:周义胜
来 源:邢临高速
添加时间:2019-06-10

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6月9日12:30左右,南和站收费二班正在执行收费任务。突然,一辆车牌号冀EP9**5的货车停在车道迟迟不往前行驶,并且司机还下车检查车况。

发现情况后,班长吕剑晔赶忙上前询问情况。经了解得知,该车在过减速带时螺丝掉了,油管接口断开。了解情况后,吕剑晔一边指挥当班收费员增开车道,疏导车辆,避免收费广场造成拥堵,又去便民服务台拿来修车工具和收费员耿轩帮助司机师傅进行维修,直至车辆可以正常行驶。司机师傅拉住当班班长的手连连道谢:“你们的服务真是太好了,真是不知道该怎么感谢你们。”吕剑晔说:“尽我们的能力帮助你们,这是我们应该做的”  

南和收费站在收费工作中一直将司乘利益放在前,收费人员用自己的实际行动帮助身边每一个需要帮助的人,解司乘燃眉之急,送司乘一路温馨。

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